Röhlig Logistics, el socio confiable para el futuro y empresa líder en soluciones logísticas globales, sigue consolidando su crecimiento internacional con la apertura de nuevas oficinas y una fuerte apuesta por la digitalización. En el marco de su estrategia de expansión, la compañía celebra 14 años en Bolivia, donde ha invertido de manera propia para fortalecer su presencia y brindar servicios de calidad a sus clientes en el país, instalando su casa matriz en Green Tower en Santa Cruz de la Sierra. El festejo fue en el Salón Karumbé del Hotel Los Tajibos.
Desde su llegada a Bolivia en 2011, Röhlig Logistics ha trabajado con clientes corporativos en sectores estratégicos, asegurando un servicio confiable y alineado con los más altos estándares internacionales. Actualmente, la empresa se encuentra en proceso de obtener la certificación OEA, reafirmando su compromiso con la seguridad y eficiencia en la cadena de suministro.
Röhlig Logistics ha logrado un crecimiento sostenido en 2024, con un incremento del 5 % en su beneficio bruto, alcanzando los 229 millones de euros, y un aumento del 13 % en el número de envíos. Este avance es resultado de su estrategia global #Connected for Growth, centrada en tres pilares fundamentales: People, Network y Sales, que han permitido fortalecer su presencia en mercados clave como China, EE.UU., Australia y México.
A escala global, la empresa ha impulsado su capacidad operativa con la apertura de filiales en Canadá e Irlanda, la ampliación de operaciones en Tailandia y Malasia, y la próxima inauguración de un centro logístico de 19.000 m² en Melbourne, Australia. Además, en el ámbito digital, ha lanzado la plataforma Röhlig Insights, que proporciona un sistema integral de informes, e integrado Röhlig Realtime, un punto de contacto centralizado para la gestión de envíos.
En criterio del gerente general Bolivia, Ronny Rivas, la evolución de la empresa durante estos 14 años es una historia de éxito porque ha tenido un crecimiento sostenible, donde la confianza de los clientes ha sido importante. Calidad y experiencia, tecnologías de futuro, proximidad y compromiso personal: es su misión y promesa al cliente.
“El equipo humano y su expertise profesional son parte de la fórmula de éxito de Röhlig Bolivia. Esto ha permitido que logremos afianzarnos en el mercado de forma muy acelerada”, afirma.
El ejecutivo destaca los logros alcanzados por Röhlig en Bolivia manejando proyectos de gran envergadura, no sólo para los clientes del rubro y sector privado, sino también para el sector público en diferentes áreas, en transporte aéreo, servicios charters, carga especial sobredimensionada y transporte marítimo de volumen.
Los servicios logísticos que actualmente ofrece en el país son una reafirmación de Röhlig, ratificando que son expertos en transporte aéreo y marítimo; este último combinado con el servicio terrestre que se hace desde los puertos hacia Bolivia. “El servicio de transporte marítimo y multimodal, el transporte aéreo y logística de proyectos son los más demandados. Hoy día estamos orgullosos de formar parte del top ranking de agentes de más prestigio en el mercado nacional, posicionados nuevamente gracias a la confianza y lealtad de nuestros clientes”, sostiene Rivas.
Las innovaciones tecnológicas de Röhlig para mejorar sus servicios son enfocadas en el cliente, impactando no sólo en Bolivia, sino en general. A decir de Adrián Fernández, director financiero de Latinoamérica, estas herramientas van desde una cotización en línea para hacer todo más rápido; Track and Trace para que el cliente sepa dónde está su carga y muchas otras. “Pero para mí la más importante está relacionada con las herramientas que utilizamos en el trabajo de oficina, que son globales. Son dos sistemas, básicamente grandes, SAP y Cargo Wise, que facilitan mucho el día a día y nos permiten lo más importante, que es tiempo para estar con los clientes y proveedores y marcar el diferencial. Lo automático y digital lo puede hacer un sistema; y lo interpersonal lo hacemos las personas”, explica.
Según Fernández, la nueva oficina de Röhlig, en Green Tower, tiene un significado especial porque Santa Cruz crece mucho. “La empresa también creció junto con Santa Cruz y una forma de devolver y agradecer esta oportunidad de crecimiento es invertir en un tiempo difícil. Hoy es un momento complicadísimo por las colas de automóviles en busca de gasolina, pero la apertura es una forma de decirle a Bolivia y a Santa Cruz: estamos acá; es un momento malo, pero es coyuntural y va a pasar. (Nosotros) apostamos y nos quedamos. Apostamos a un largo plazo y estar acá para siempre. Ése es un mensaje a los clientes para darles confianza y seguridad, y también a los competidores porque muchos, por ahí, en momentos difíciles se van. Nosotros nos quedamos cuando más difícil es”, remarca Fernández.
A su vez, el CFO Global, Robert Gutsche, comenta detalles de la estrategia a largo plazo, “que está firme, creciendo y queremos obtener más volumen”, con programas consecutivos como #Connected for Growth, donde la gente está en el centro y además, se compone de tres pilares: Network, Sales y People. Respecto a Network, dijo que Röhlig quiere estar más cerca de “nuestros clientes e incrementar la red”, sobre Sales, empujar el Pipe Line y al referirse a People (gente), entrenarlos y desbloquear su potencial. Gutsche, junto a otros directores regionales y de Latam asistió a la celebración.
Fundada en Bremen, Alemania, en 1852, Röhlig Logistics es un referente en transporte aéreo, marítimo, multimodal, logística de proyectos, logística de contratos y soluciones digitales. Con una red que abarca más de 30 países, 150 oficinas y más de 2.700 colaboradores en todo el mundo, la empresa sigue apostando por la innovación, el crecimiento sostenible y la excelencia en el servicio