El artista, ganador de cuatro Grammy, explicó que notó que había perdido la voz al dar un grito durante la canción. Se despidió de los más de 70.000 fans que habían agotado las entradas para el SoFi Stadium con una promesa: devolverles el dinero y ofrecer otro concierto de las mismas características en el futuro. Más tarde, ya en su cuenta oficial en redes sociales, el cantante canadiense emitió un comunicado: “Mi voz se apagó en la primera canción y estoy desolado. La sentí irse y mi corazón se desplomó. Mis más profundas disculpas a mis fans desde aquí. Les prometo que les compensaré con una nueva cita”.