Diez serán las tendencias clave que marcarán el rumbo del marketing global en 2026, en un escenario donde la inteligencia artificial (IA) avanza con fuerza, pero obliga a las marcas a reforzar su dimensión humana y ética.
En el informe anual ‘Marketing Trends’ de la cadena de investigación de mercados, Kantar, la revista española Puro Marketing identifica el primer gran cambio es estructural: la irrupción de los agentes de IA desplaza la atención publicitaria como eje central.
Según el documento, hoy, el 24% de los usuarios de IA ya utiliza asistentes de compra que comparan precios y filtran opciones sin intervención humana. En 2026, estos agentes actuarán como intermediarios permanentes, lo que obliga a las marcas a competir no solo por la persuasión, sino por la “intención automatizada”.
En paralelo, el branding entra en una nueva etapa. Si una IA no reconoce una marca, esa marca queda fuera de la conversación digital. Por ello, cobra relevancia la Optimización para Motores Generativos (GEO), que busca construir narrativas coherentes y verificables para que la IA pueda “contar bien la historia de la marca”.
El informe también destaca el auge de los datos sintéticos y los ‘gemelos digitales’, que permitirán simular audiencias y escenarios sin exponer a personas reales. Su potencial es alto, pero Kantar advierte que su uso debe estar regulado éticamente para evitar sesgos y conclusiones erróneas.
En el plano creativo, el debate se traslada de la velocidad a la calidad. Aunque el 74% de los profesionales se declara entusiasmado con la IA, el desafío será evitar la homogeneización de contenidos. La llamada “inteligencia creativa” apunta a usar la tecnología para potenciar el criterio humano, no para reemplazarlo.
En un contexto global de incertidumbre económica, emerge la ‘Treatonomics’: el valor emocional de los pequeños placeres. Según el informe, el 36% de las personas asumiría deuda a corto plazo para financiar experiencias de disfrute, lo que abre oportunidades para marcas que ofrezcan momentos accesibles y significativos.
La innovación, señala Kantar, dejará de ser un área específica para convertirse en una actitud permanente. Experimentar, incluso equivocarse, será parte del aprendizaje organizacional. A ello se suma una demanda creciente de inclusión auténtica, que ya no se limita al discurso, sino que debe reflejarse en el diseño real de productos y servicios.
Otro eje relevante será el crecimiento de las Retail Media Networks (RMN), que permiten impactar al consumidor en el momento exacto de la compra, siempre que exista una colaboración profunda entre marcas y retailers. Asimismo, los creadores de contenido evolucionarán de táctica puntual a activos estratégicos, con relaciones de largo plazo alineadas a la identidad de marca.
Finalmente, el informe subraya el auge de las microcomunidades, donde el valor ya no estará en el alcance masivo, sino en la calidad de la interacción y la coherencia del mensaje.
La conclusión es clara: el marketing de 2026 se moverá en un equilibrio delicado entre tecnología y humanidad. La IA y los datos serán indispensables, pero no sustituirán la creatividad, la confianza ni el propósito de las marcas.
El informe plantea que el verdadero desafío no será adoptar más tecnología, sino decidir cómo y para qué usarla. Las marcas deberán asumir un rol activo en la construcción de confianza.
LAS 10 CLAVES
- Agentes de cambio
- Creación de marca con IA
- Datos sintéticos
- Inteligencia creativa
- Treatonomics
- Innovación constante
- Inclusión auténtica
- Retail Media Networks (RMN)
- Creadores de contenido estratégicos
- Microcomunidades