La estatal Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó que realizó el pago de más de Bs 1 millón a más de 1.000 transportistas y conductores particulares que reportaron daños en sus vehículos presuntamente provocados por el consumo de gasolina desestabilizada.
Según la empresa, las compensaciones fueron depositadas directamente en las cuentas bancarias de los beneficiarios, luego de un proceso de registro, evaluación y validación de cada caso a través del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC).
Este sistema fue implementado por YPFB en coordinación con una aseguradora con el objetivo de registrar, validar y evaluar los reportes de daños en vehículos, con el fin de agilizar la atención a los afectados. A través de la plataforma, los usuarios ingresan su solicitud y la información es contrastada con bases de datos oficiales como
B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, antes de que peritos determinen el tipo de daño y el monto de compensación correspondiente.
El procedimiento también contempla la clasificación de los casos según el nivel de afectación —leve, medio o grave—, lo que permite definir el proceso de evaluación y priorizar los pagos cuando existe documentación completa y respaldo técnico.
Paralelamente, la empresa estatal indicó que activó mecanismos de control para aislar el combustible observado y aplicar tratamientos de estabilización, con el objetivo de garantizar que el suministro cumpla con las normas de calidad vigentes tanto a nivel nacional como internacional.
YPFB mantiene habilitada una línea de WhatsApp (72150600) para el registro de reclamos, además del centro de atención al usuario a través de la línea 50850088, canales que forman parte del sistema institucional para atender las denuncias de la ciudadanía relacionadas con este caso.