La Autoridad de Regulacin y Fiscalizacin de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) mult a Boliviana de Aviacin (BoA) con 80.000 UFVs, que equivale a 204.800 bolivianos, adems de abrirle ocho procesos por demora y cancelacin de vuelos.
S, nosotros tenemos esos procesos; el ministro (de Obras Pblicas, Edgar Montao) ha instruido un control riguroso y eso estamos haciendo, respondi Nstor Ros, director de la ATT cuando fue consultado en conferencia de prensa sobre si BoA fue multada con 80.000 UFVs.
Por otro lado, indic que entre el 5 y el 16 de diciembre se registraron 277 vuelos demorados y 14 vuelos cancelados, afectando a 39.000 usuarios. De ellos, 5.333 pasajeros recibieron sus respectivas compensaciones.
Evidenciamos que existen demoras por diversas situaciones y un arrastre de vuelos por un efecto en cadena. En muchos casos, las causas se deben a situaciones climticas que no permitieron realizar vuelos en ciertas regiones del pas, afirm.
Ros tambin agreg que, durante este perodo, la ATT inici ocho procesos sancionadores, de los cuales cuatro corresponden a las dos primeras semanas de diciembre y las restantes cuatro que se iniciaron recientemente.
La falta de acceso a informacin clara y oportuna a los usuarios durante situaciones de afectacin es un problema recurrente que BoA debe resolver. Es deber de la empresa informar debidamente, tratar al pasajero con respeto y guiarlo a una solucin, enfatiz Ros.