Por: Carla Hannover
El Laboratorio Plexus ha marcado un hito en el ámbito de la salud en Bolivia al convertirse en el primer centro de análisis clínicos del país en obtener la certificación internacional ISO 15189:2022. Esta acreditación lo posiciona entre un grupo muy selecto de menos de 20 laboratorios en toda América Latina con este estándar de calidad.
La acreditación ISO 15189:2022 está diseñada específicamente para laboratorios clínicos y se enfoca en evaluar tanto la competencia técnica como la calidad en la gestión de los procesos. A diferencia de la ISO 9001, que garantiza una calidad general en la gestión organizacional, la 15189 exige criterios técnicos más rigurosos para asegurar resultados clínicos precisos, confiables y reproducibles. Esta nueva acreditación representa un avance significativo en el estándar de calidad en los servicios de salud del país.
“Hoy estamos celebrando un hito histórico. Somos el primer laboratorio privado de Bolivia en obtener una acreditación internacional. Esto no es algo menor; esto marca un antes y un después en el área de la salud en Bolivia”, afirmó el Dr. Aldo Vacaflores, fundador y gerente general del laboratorio Plexus, durante el acto de entrega de la certificación.
Según detalló Vacaflores, hasta ahora Plexus contaba únicamente con la certificación ISO 9001, la cual, si bien es reconocida globalmente, no evalúa en profundidad la competencia técnica ni la exactitud de los procesos clínicos. “Por eso decidimos ir más allá y certificar nuestra gestión bajo la norma ISO 15189:2022”, señaló, destacando que esta es una de las normas más exigentes y complejas dentro del ámbito de los servicios de diagnóstico clínico.
Para alcanzar este objetivo, el laboratorio realizó una inversión significativa en infraestructura, tecnología y formación de personal. “Hemos traído equipos automatizados porque en Bolivia todo el proceso se hacía manualmente. Para estar a la altura de los grandes laboratorios, adquirimos software de última generación, contamos con asesoramiento internacional y recapacitamos a todo nuestro equipo. Lo más importante: creamos una nueva cultura de trabajo”, explicó Vacaflores.
Durante el evento de entrega, Hortencia Dávila, directora técnica de acreditación del Instituto Boliviano de Metrología (IBMETRO), la entidad responsable del proceso de evaluación, destacó la relevancia de este logro. “La acreditación obtenida constituye un hito relevante tanto para la institución como para el sector salud del país. Contribuye al fortalecimiento de la confianza en los resultados emitidos y en el aseguramiento de la calidad en los servicios de diagnóstico clínico”, afirmó.
Uno de los aspectos más importantes de esta certificación es que los resultados emitidos por Plexus serán reconocidos internacionalmente, facilitando su aceptación en otros países y garantizando procesos de análisis clínico confiables, exactos y alineados con los más altos estándares globales. Precios accesibles y nuevas sucursales A pesar del alto nivel de exigencia técnica y económica que implica esta acreditación, Plexus reafirma su compromiso con la accesibilidad. “Tener esta acreditación no quiere decir que ahora vamos a tener precios más altos. Por el contrario, la certificación nos permite ser más eficientes, y eso se traduce en precios altamente competitivos para nuestros pacientes”, aseguró Vacaflores a El Deber. Además, en esta nueva etapa de crecimiento, el laboratorio anunció un ambicioso plan de expansión. Actualmente con presencia en La Paz, Santa Cruz y Potosí, Plexus proyecta abrir seis nuevas sucursales durante este año. Las nuevas sedes estarán ubicadas en las tres ciudades mencionadas, con la incorporación de Cochabamba y Sucre. “Estamos construyendo la primera red nacional de laboratorios clínicos acreditados internacionalmente, acercando diagnósticos de clase mundial a más familias bolivianas”. Con esta acreditación, Plexus no solo fortalece su posicionamiento como referente nacional en diagnóstico clínico, sino que también abre la puerta a nuevas posibilidades de colaboración internacional, investigación y desarrollo científico en el área de la salud. Este avance constituye una señal alentadora para el sistema sanitario boliviano, en un contexto donde la confiabilidad de los análisis clínicos es clave para la prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades.