Con el objetivo de continuar ampliando la cobertura y brindando el mejor servicio a todos sus clientes, el Banco Mercantil Santa Cruz inauguró este miércoles 25 de marzo una nueva plataforma de autoservicio en la avenida Busch, esquina 3er anillo externo, frente al IC Norte. Este nuevo punto de contacto, que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, representa un paso más en la estrategia del BMSC por brindar mayor accesibilidad, comodidad y seguridad a sus clientes en la capital cruceña.
La nueva plataforma, equipada con tecnología de vanguardia, está diseñada para ofrecer un espacio moderno y funcional con dos ATMS y la gestión de asistente virtual nocturno para soporte y autogestión de los clientes. Con una superficie construida de 45.68 metros cuadrados dentro de un predio total de 2.325,3 metros cuadrados, este autoservicio cuenta con lectores de tarjetas y un sistema de cámaras de vigilancia que garantizan la seguridad de los usuarios, consolidando un entorno confiable para realizar transacciones en cualquier momento del día.
"La inauguración de esta nueva plataforma de ATMs en la avenida Busch refuerza nuestro compromiso de estar más cerca de los cruceños, ofreciendo soluciones ágiles, innovadoras y seguras. Este punto de contacto 24/7 amplía nuestra red de servicios, a la vez que responde a las necesidades de una zona de alto tránsito; un punto neurálgico en la ciudad, de alta afluencia vehicular y comercial, brindando mayor comodidad y operatividad para nuestros clientes”, destacó José Ernesto Peña, Gerente Regional Oriente del BMSC.
La bendición de inauguración contó con la presencia de ejecutivos del banco, medios de comunicación y el sacerdote quien realizó la bendición y apertura oficial, seguida de un brindis de honor. Este evento marca un hito en la expansión de la infraestructura tecnológica del BMSC en Santa Cruz. Con esta nueva plataforma, que se suma a la extensa red de agencias y cajeros automáticos a nivel nacional, el BMSC reafirma su liderazgo como el banco privado más grande de Bolivia, invirtiendo continuamente en innovación y en el desarrollo del país. Este proyecto forma parte de una estrategia integral para optimizar la experiencia del usuario, ofreciendo un servicio a la vanguardia en tecnología, eficiente y disponible durante todo el día.
Ubicada estratégicamente en una zona de alta concurrencia, esta plataforma de autoservicio se convierte en un punto de contacto clave para residentes y comerciantes del área, facilitando el acceso a los servicios financieros sin restricciones de horario. La nueva infraestructura refleja el compromiso del BMSC con la modernización, la transparencia y la cercanía con sus clientes, en línea con los pilares fundamentales que guían su trayectoria: la solidez, solvencia y confianza que caracterizan su historia de más de 120 años.
Con esta inauguración, el BMSC consolida su red de atención en Santa Cruz y continúa avanzando en su propósito de ofrecer servicios financieros de excelencia, combinando experiencia y tecnología de punta para seguir siendo el aliado estratégico de los bolivianos en la realización de sus metas financieras.
Acerca del Banco Mercantil Santa Cruz
El BMSC (a feb-26) cuenta con más de $us 6.500 millones de activos. Depósitos con más de $us 5.350 millones. Una cartera de préstamos de más de $us 4.065 millones, más de 1.1 millones de clientes activos y un patrimonio de más de $us 350 millones, consolidándose como el Banco privado más grande del país gracias a su innovación en tecnología, diversidad de productos y servicios. Cuenta con 471 cajeros automáticos y 117 agencias a nivel nacional. Cuenta con distintos canales de atención para sus clientes, como la Banca Móvil, Banca por Internet y la Plataforma Cuentas y Créditos Online, un espacio 100% digital para abrir cuentas y solicitar créditos.
A través de la Fundación Mercantil Santa Cruz – “Puedes Creer”, que es el brazo social del BMSC, el banco colabora desde hace más de 14 años con las poblaciones vulnerables, generando un impacto positivo en la comunidad y cambiando la vida de miles de personas. Hasta la fecha, ha transformado la vida de más de 67.000 bolivianos y bolivianas a través de sus programas sociales basados en los pilares de educación, salud y deporte.