Que Tienda Amiga ocupe el octavo lugar del ranking Great Place To Work Bolivia, en el segmento 101 a 700 colaboradores, no es casualidad. Y es que, la empresa ha construido una cultura donde las personas importan. Esto se ve reflejado en sus valores y principios, siendo la satisfacción de los colaboradores y clientes su prioridad.
“Partiendo de esta premisa como organización tenemos la responsabilidad de generar un impacto en la sociedad en la que vivimos, y en especial, hacia los segmentos de la población más vulnerable, que tienen menos acceso a oportunidades”, señalan desde Tienda Amiga.
La empresa se esfuerza y se enorgullece por proveer soluciones a los problemas de esos segmentos desatendidos y crear oportunidades para ellos. Esto se ve reflejado en sus procesos internos desde el reclutamiento, instancia en la cual, se enfoca en competencias y atributos culturales que hacen de un colaborador Tienda Amiga.
“Nos aseguramos de que nuestra cultura se viva plenamente y esto se evidencia en cada proceso, gestión y acción que llevamos adelante, por ello hemos desarrollado una serie de programas que nos desde las compañía.
De cara al colaborador: Tienda Amiga ha desarrollado una serie de beneficios e incentivos pensados en su bienestar y el de sus familias, como ser el mantener el teletrabajo, capacitaciones contantes, sistemas de comunicación y reuniones que nos mantienen cerca y alineados con nuestro propósito, valores y principios.
En relación a la comunidad, la compañía tiene un área de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) que está permanentemente en contacto con la comunicad, habiendo logrado tener un grupo de voluntarios activos y aportando a la sociedad con donaciones para fundaciones y otros.
Capacidad de adaptación Estos últimos años han sido para Tienda Amiga, tiempos de poner a prueba su tenacidad y creatividad, logrando transformar las crisis en oportunidades, esto a partir de la innovación de su modelo de gestión y de negocio. El darse cuenta que el teletrabajo no solo era posible, sino que había llegado para quedarse, y en ese momento en el 2020 iniciaron con un arduo trabajo para innovar en su manera de conectarse y mantenerse cercanos: -Innovaron en su esquema de reuniones efectivas, con ciclos de reuniones y tiempos de duración preestablecidos, todo esto en un formato híbrido haciendo uso de la tecnología. -Reuniones semestrales en formato virtual con el CEO de la empresa y todos los colabora - dores, instancia muy valorada y esperada por todos.