Nacional Seguros no ha dejado de crecer los últimos 20 años en el mercado, principalmente en el ramo de seguros de personas, del que son líderes en el país. Así lo asegura Jorge Hugo Parada, Gerente General de la compañía. Este crecimiento, de acuerdo con el ejecutivo, ha ido de la mano con la expansión de la red de oficinas de la empresa y canales digitales de contacto. Oferta y demanda En los últimos años, la oferta en el país ha sido creciente, sostiene Parada. “Hemos visto que nuevas compañías se han creado y otras están en proyecto, mientras que compañías como Nacional Seguros ofrecemos seguros totalmente innovadores, lo que es muy beneficioso para los clientes, ya que tienen mayores alternativas”, dijo. En lo que respecta a la demanda, también fue aumentando, al punto que el mercado asegurador ha logrado llegar a más del doble de crecimiento, en buena medida por el incremento de clientes, sobre todo en lo individual y familiar. El seguro que genera más prima en el mercado, explica Parada, es el seguro de desgravamen hipotecario (25% de participación de mercado aproximadamente), que se vende al momento de tomar un crédito a través de una entidad financiera y cubre el saldo de la deuda en caso de fallecimiento. En términos de compra directa, el seguro de auto y el de salud son los más demandados. A escala de empresas privadas y públicas, los seguros más demandados son los de incendio y responsabilidad civil. Productos más requeridos Los productos más requeridos en la firma son los seguros de vida, salud y automóvil. “Dentro de nuestros seguros más innovadores tenemos, por un lado, el seguro para mascotas, que tiene como objetivo cubrir el riesgo de enfermedad de nuestras mascotas, que son un miembro importante de la familia; y, por el otro, nuestro seguro Auto por Kilómetro, en que la prima se paga en función a la cantidad de kilómetros recorridos por el vehículo asegurado”, manifestó el Gerente General de Nacional Seguros. La compañía estará finalizando el año con más de 600.000 clientes que se benefician con su protección, el sólido respaldo de un patrimonio de más de $us 50 millones, más de $us 167 millones en ventas y la colaboración de más de 420 trabajadores y más de 800 agentes de seguros. “La escasa difusión de los beneficios del seguro por parte de las empresas del sector, así como la ausencia de incentivos normativos y fiscales que existen en otros países más desarrollados, son el principal freno que se tiene a una mayor cultura del seguro en Bolivia”, expresó Parada. Nacional Seguros fue pionera en contar con un portal de e-commerce Desafíos Nacional Seguros se encuentra focalizada en otorgar la mejor experiencia en servicios y productos innovadores para todos los clientes, resolviendo sus diferentes necesidades de protección; ya que la prioridad de la empresa son las personas y la construcción de una marca humanizada, que se proyecta hacia la comunidad con acciones de RSE en educación salud, deporte y desarrollo social. “Dentro de los principales desafíos para el 2024 está el seguir creciendo en ventas en un escenario económico complejo, focalizando nuestra comercialización a través del crecimiento de nuevos canales, mejorando la eficiencia operativa a través de la implementación de nuevas tecnologías, capacitando a nuestros colaboradores, creando nuevos productos y buscando siempre ser un compañero de vida para nuestros clientes”, dijo Parada. A decir del ejecutivo, la presente década va a estar marcada por una búsqueda de mejorar la productividad en las aseguradoras a través del uso de la tecnología, como ser la inteligencia artificial, blockchain e Internet de las cosas; esto debido a la disminución de los márgenes. Al día de hoy, Nacional Seguros cuenta con 11 oficinas situadas en los 9 departamentos del país. La compañía además tiene presencia en todas las redes sociales y en su propia plataforma de e-commerce.
¿Quiere recibir notificaciones de alertas?