Tras años de mantenerse como una de las pocas plataformas sin anuncios, WhatsApp —la app de mensajería más utilizada del mundo con más de 2.000 millones de usuarios activos— comenzará a incluir publicidad. Así lo anunció Meta, marcando un cambio importante en el modelo de monetización de la aplicación. La implementación comenzó el 16 de junio y por ahora se limitará a ciertas secciones de la plataforma.
La publicidad aparecerá en tres espacios clave:
- Estados con anuncios patrocinados: Al igual que en Instagram, entre los estados de nuestros contactos se insertarán imágenes o videos publicitarios breves y aprobados por WhatsApp.
- Canales promocionados: En la pestaña de exploración, ciertos canales destacados incluirán la etiqueta “Publicidad”. Estos canales han pagado para obtener mayor visibilidad.
- Canales bajo suscripción: Algunos creadores o empresas ofrecerán contenido exclusivo a través de canales que requerirán un pago mensual para acceder.
Por el momento, la pestaña de “Chats” seguirá libre de publicidad, algo que tranquiliza a muchos usuarios preocupados por la posible intrusión de anuncios en las conversaciones privadas.
Desde Meta aseguran que no se comprometerá la privacidad de los usuarios: los anuncios no se personalizarán con base en el contenido de los mensajes, ya que el cifrado de extremo a extremo seguirá vigente. En su lugar, la segmentación se basará en aspectos como el idioma del dispositivo, ubicación aproximada e interacciones previas con publicidad. También se garantiza que no se compartirá el número de teléfono ni información sensible con terceros.
Este paso convierte a WhatsApp en la última de las grandes aplicaciones de Meta —tras Facebook, Instagram y Messenger— en incorporar anuncios. Aunque algunos temen que en el futuro los anuncios puedan llegar a las conversaciones, por ahora Meta no ha confirmado ninguna intención en ese sentido.
La decisión marca una nueva etapa para WhatsApp, que durante años fue símbolo de mensajería simple y sin interrupciones publicitarias. Ahora, queda por ver cómo responderán los usuarios a este cambio en su experiencia diaria.