Cinco gobiernos municipales del departamento de La Paz transformaron meses de formación técnica en planes concretos de fortalecimiento turístico. Ahora dan el siguiente paso que es abrir sus territorios a una investigación universitaria profunda que buscará convertir esos documentos en acciones medibles y sostenibles.
El proceso, impulsado por la Universidad Franz Tamayo (Unifranz) —a través del Centro de Investigación e Innovación en Turismo (CIINTUR)— marca una nueva etapa en la gestión turística municipal del diagnóstico participativo a la intervención técnica en campo. Los municipios participantes fueron Teoponte, Tiwanaku, Caranavi, Quime y Jesús de Machaca.
De la capacitación al instrumento de gestión
Para Mónica Pacheco, coordinadora del CIINTUR, el principal logro fue que el proceso no se limitó a transmitir conocimiento. Los municipios no solo recibieron herramientas conceptuales. Trabajaron con una guía metodológica para formular lo que inicialmente se denominó “planes de mejora” y que finalmente se consolidaron como planes de fortalecimiento municipal en turismo.
“Cuando se inician procesos de capacitación, uno cree que se quedan ahí, que se quedan solo con el conocimiento. Pero en esta ocasión la capacitación ha terminado en un instrumento de gestión. Esa era nuestra meta desde el principio”, afirma Pacheco.
El resultado son cinco documentos listos para convertirse en parte del próximo Plan Operativo Anual de cada gobierno local. “Son planes hechos a medida. Ninguno repite lo que ha hecho el otro”, subraya Pacheco.
Los contenidos responden a necesidades específicas identificadas por cada municipio en seis ejes clave: gestión turística, digitalización y alfabetización digital, gestión financiera, entre otros. La información detallada —advierte— será presentada próximamente en coordinación con los gobiernos municipales, dado su carácter sensible y estratégico.
Investigación en territorio: el siguiente paso
Con los planes ya formulados, el proyecto entra ahora en una fase decisiva: la investigación de campo. Para ello un equipo de docentes y estudiantes de la carrera de Administración Hotelera y Turismo se desplegará en los municipios para levantar información, analizar cadenas de valor y diseñar propuestas de mejora que permitan ejecutar los planes con base técnica.
“La investigación que estamos diseñando es insignia por su importancia. Queremos identificar cómo están las cadenas de valor turísticas y, además, generar una guía que pueda servir a otros gobiernos municipales para mejorar sus propias cadenas”, explica Pacheco.
Un proyecto verdaderamente interdisciplinario
La magnitud del desafío exigió una mirada integral. Según Marilyn Soria, decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Unifranz, el proyecto involucró a ocho carreras universitarias.
Diseño Gráfico y Cross Media aportaron en la construcción de la identidad visual y promoción de los municipios, Ingeniería de Sistemas trabajó en el componente tecnológico y la transformación digital, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas y Contaduría Pública fortalecieron la planificación económica y financiera. Derecho contribuyó desde el enfoque normativo.
Y la carrera de Administración de Hotelería y Turismo lideró el diseño de perfiles y rutas turísticas. “Ha sido un proyecto verdaderamente interdisciplinario”, destaca Soria. “Cada carrera aportó desde su especialidad para construir una propuesta sólida y viable”.
Para los estudiantes, la experiencia representa mucho más que un ejercicio académico. Les permite trasladar lo que aprenden en aula a una aplicación práctica y concreta, con impacto real en los municipios. El contacto directo con autoridades, actores locales y operadores turísticos convierte el aprendizaje en experiencia profesional temprana.
Caranavi: más de 100 recursos y un desafío pendiente
Uno de los municipios participantes es Caranavi, cuya Unidad de Turismo, representada por Charlot Calle Calcatari, trabajó desde diciembre en la identificación de fortalezas, oportunidades y brechas.
“Hemos identificado más de 100 recursos turísticos que podemos trabajar en los próximos años”, explica. El potencial es amplio, pero requería herramientas técnicas, especialmente en el ámbito tecnológico.
El diagnóstico también reveló tareas pendientes: fortalecer el trabajo con comunidades, articular mejor al sector privado —sobre todo transporte y hotelería— y garantizar que el plan no quede en papel.
“Como gestores públicos, nuestro deber es hacer seguimiento, que no se quede solo en documentación”, enfatiza Calle. Para ello, la coordinación intermunicipal y el acompañamiento académico resultan clave.
Turismo con enfoque sostenible
La iniciativa se enmarca en una estrategia más amplia de fortalecimiento de la gestión turística municipal en La Paz, que previamente incluyó procesos de capacitación y diseño estratégico. Ahora, la diferencia es el paso decidido hacia la implementación respaldada por investigación aplicada.
El desafío es transformar potencial en producto, recursos en experiencias y planes en desarrollo económico local. Los cinco municipios no solo presentaron documentos, activaron un proceso técnico y académico que busca sentar bases para un turismo sostenible, competitivo y con identidad propia.