El impacto de la pandemia al sector empresarial y, especialmente a las Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas), es significativo. En un estudio reciente conducido por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la mitad de los emprendedores encuestados que aún no habían puesto en marcha su emprendimiento interrumpieron el proceso, y el 53 % de los que ya vendían, dejaron de hacerlo. Si a ello se le suma los que han sufrido caídas importantes de sus ventas, es posible constatar que ocho de cada 10 están siendo fuertemente afectados por la crisis. En ese sentido, Microsoft está enfocado en aportar a la recuperación y crecimiento sostenido de la actividad económica en la región a través del acceso a soluciones tecnológicas para reinventar los modelos de negocio en todas las industrias. Por ello, por primera vez en Sudamérica, organizará una feria de soluciones tecnológicas completamente virtual para Pymes. El evento, contará con la participación de nueve empresas de tecnología provenientes de Perú, Ecuador y Uruguay con alcance a Bolivia y Paraguay. La muestra se desarrollará entre el 27 y 29 de octubre desde las 10:00 (hora Bolivia) y tendrá una duración de una hora donde se exhibirán las soluciones que tienen el potencial para reinventar las operaciones de las organizaciones en Latinoamérica. La participación no tiene costo alguno y para acceder los interesados deben registrarse en el siguiente enlace: https://aka.ms/ReinventaTuNegocio Tecnología para la recuperación económica Las soluciones de este evento se especializan en hacer más eficientes a empresas de todo tamaño, pero con un especial foco en Pymes por el importante papel que desempeñan en la creación de empleos (más del 50% de empleos formales) y que se ha visto gravemente afectado por la crisis. Por ello, la tecnología busca mejorar la experiencia de sus clientes, optimiza los procesos de sus empresas y fortalecer la capacitación de sus colaboradores. Entre las soluciones que se exhibirán destacan: - Soluciones como Robotic Process Automation (RPA) que permite automatizar procesos manuales como el control e ingresos de comprobantes de pago con la capacidad conectarse a otros sistemas de la empresa, crear y editar documentos e incluso leer información de otras pantallas. - La automatización en la atención al cliente, donde se presentarán soluciones de agentes virtuales con la capacidad de gestionar procesos complejos como reclamos e incidencias con clientes, incluso extendiendo su alcance a redes sociales. - La implementación de aplicaciones para regresar al trabajo de forma segura ya que permite genera controles para el personal, reconociendo posibles puntos de contagio y generando alertas. “Hoy, la transformación digital no debiera ser una opción, sino una decisión estratégica inmediata para garantizar su competitividad en el mercado. Para lograrla es importante saber cuál tecnología que satisface mejor las necesidades de cada empresa. En el caso de las pymes, pueden optar por pagar mensualmente para utilizar las herramientas más apropiadas para sus negocios y las que más beneficios les otorguen, a fin de evitar inversiones grandes de capital que se ha visto tan afectado por la pandemia. Así, la inversión estimula y alimenta su recuperación económica.” indicó Lourdes Bielich, gerente de Pymes de Microsoft Región Sur.
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