El Gobierno boliviano puso en marcha este lunes, 30 de marzo, el programa estatal Tranca Cero, una política pública destinada a reducir la burocracia, digitalizar trámites y mejorar la eficiencia en la administración pública mediante la promulgación del Decreto Supremo 5595.
El presidente Rodrigo Paz explicó que la iniciativa busca transformar de forma gradual el funcionamiento del Estado, eliminando requisitos innecesarios y reduciendo la duplicidad de funciones en las instituciones públicas. Según el mandatario, el objetivo es avanzar hacia una gestión “más ágil, digital y eficiente”.
“Todos hemos sentido esa frustración: la fila interminable, el sello que falta, la fotocopia de la fotocopia”, afirmó el jefe de Estado al presentar el programa en conferencia de prensa.
El plan contempla cinco acciones iniciales que se aplicarán de forma escalonada en el nivel central del Estado y posteriormente en coordinación con gobiernos departamentales y municipales.
Entre las medidas figura la creación de un Catálogo Nacional de Trámites, que funcionará como un registro único y obligatorio. Bajo este sistema, cualquier trámite que no esté incluido en el catálogo será considerado inválido, con el fin de eliminar requisitos informales o discrecionales dentro de la administración pública.
Además, el Gobierno habilitará la plataforma digital Reporta tu Tranca, donde los ciudadanos podrán denunciar cobros indebidos, requisitos no autorizados o barreras burocráticas en instituciones públicas. La información recopilada permitirá realizar evaluaciones periódicas y fortalecer el proceso de simplificación administrativa.
La política también contempla la Certificación ETA Tranca Cero, destinada a incentivar a gobernaciones y alcaldías a simplificar sus procedimientos, y la elaboración de un Ranking de Simplificaciones, que evaluará cada seis meses el avance de las entidades públicas en la reducción de trámites.
Otra de las medidas apunta a eliminar requisitos considerados redundantes, como la solicitud de fotocopias de la cédula de identidad o certificados de nacimiento cuando esos datos ya estén disponibles en bases de datos estatales, en el marco de un proceso de digitalización e interoperabilidad entre instituciones.
Para supervisar la implementación del programa se conformará un Comité Interministerial, integrado por seis ministerios, que tendrá la tarea de coordinar y dar seguimiento a las acciones de modernización del aparato público.
El ministro de la Presidencia, José Luis Lupo, sostuvo que la burocracia estatal genera elevados costos para la economía. Según la autoridad, el llamado “Estado tranca” representa cerca del 6% del Producto Interno Bruto (PIB) en gasto público ineficiente.
“Estamos entre los países menos eficientes de la región, según el BID, y no hemos venido a administrar esa cultura, sino a desmantelarla”, afirmó el ministro.
Las autoridades señalaron que la reforma será gradual y que en una segunda fase se prevén nuevas medidas para simplificar normas y procedimientos dentro del Estado.