La cuenta atrás para la Expocruz 2023 avanza. Empresas de todo el país preparan sus presentaciones con el objetivo de destacar en este escenario comercial. En un entorno cada vez más competitivo, es crucial para las empresas innovar y marcar la diferencia. Lograr resaltar entre todas ayudará a captar la atención de los visitantes y de clientes potenciales.
Dos especialistas en el área empresarial comparten algunas recomendaciones claves para que su negocio o empresa resalte dentro de la vitrina comercial más importante de Bolivia. Todas estas recomendaciones aplican tanto para la micro, pequeña, mediana y gran empresa; incluso para aquellas que no tienen fines lucrativos. La ingeniera comercial Gabriela Zimeri David recomienda definir con claridad los objetivos que se persigue, los recursos tangibles y, por supuesto, la calidad y capacitación de los colaboradores de cara a la atención al público. Zimeri es catedrática en la Universidad Privada Domingo Savio (UPDS) y enseña a sus estudiantes la relevancia de establecer objetivos claros. Las empresas deben definir los canales de comunicación que se van a utilizar, en particular los digitales que hoy permiten el uso de la realidad virtual, la realidad inmersiva, paneles publicitarios interactivos, redes sociales, streaming, guías virtuales, entre otros. “Otro aspecto que hay que planificar con anticipación es la disponibilidad de los productos que se van a ofertar, en especial, si el stand tiene como objetivo generar ventas, explica la catedrática. La planificación contempla aspectos prácticos como la información que se desea recoger. Ya sea esta información del mercado (clientes y/o competencia) y de los contactos/alianzas que se buscan alcanzar (con intermediarios, socios u otros stakeholders) en las Ruedas de Negocio y otros programas. Por último, recomienda determinar la línea de branding que se va a utilizar junto al material publicitario y promocional que se distribuirá”. Por su parte, Wilder Mendoza, ingeniero comercial y compañero de Zimeri en la UPDS, alude a la necesidad de determinar un presupuesto para participar en la Expocruz. Aconseja recurrir a algunas técnicas que permitan no solo generar cierta ventaja sino elevar a la marca a una “zona VIP” de gran visibilidad. “Una forma de minimizar costos consiste en el intercambio de servicios. Un ejemplo claro podría ser si la empresa produce y comercializa pintura inmobiliaria podríamos pintar toda la feria a cambio de obtener un stand para participar en la misma; en el caso de producir y comercializar pisos y/o revestimientos de igual manera, el objetivo es alcanzar un beneficio mutuo minimizando la salida de efectivo”, explica Mendoza. Para Zimeri, el presupuesto no debería ser una limitante puesto que la participación en ferias, ya están considerados en los presupuestos anuales con anticipación y son más que todo una inversión. “En cualquier sentido, el presupuesto invertido se recupera dentro de la muestra ferial y también al concluir la misma puesto que la participación genera un comportamiento post feria en el mercado”, aclara. Tecnología y creatividad Mendoza señala que para diferenciarse de la competencia y generar un impacto es necesario hacer uso de la tecnología y la creatividad. “Hoy en día podemos usar aplicaciones como chat GPT para crear el avatar del maestro de ceremonia para que forme parte de nuestro stand, “marcaría una gran diferencia y el impacto sería mayor y muy positivo para la empresa”, justifica. Otra opción que recomienda Mendoza considera el uso de las vallas en 3D. Se trata de algo novedoso e impactante en el país. El porcelanato líquido en 3D es otra opción impactante hacer un diseño con el logo de la empresa y ayudaría posicionar la marca del negocio con facilidad. Para el académico, los juegos y sorteos son llamativos y es otra manera de atraer a los visitantes a que conozcan los stands. Permite recopilar datos personales de los visitantes y acrecentar la base de datos con clientes potenciales. “Y finalmente no nos olvidemos de lo tradicional y que todos los visitantes esperan: los obsequios, enfatiza. Eso sí, estos obsequios deben tener un valor de utilidad para los visitantes que esperan recibirlos. Para Gabriela Zimeri, las tecnologías complementan el trabajo creativo y facilitan la interacción con el público. Recomienda crear un entorno amigable, llamativo e interactivo para lograr, de forma sencilla, un stand novedoso.