La Aduana Nacional continúa ampliando los servicios de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), una plataforma digital que permite a los exportadores e importadores gestionar certificados y autorizaciones sin acudir físicamente a las oficinas públicas.
Desde este mes, se incorpora el Servicio Nacional de Exportaciones (Senavex) con la emisión del Certificado del Café, y el Instituto Boliviano de Metrología (Ibmetro) añade tres nuevos certificados a la lista de trámites disponibles en línea. Con estas incorporaciones, ya son cuatro las entidades públicas integradas a la VUCE: Ibmetro, Banco Central de Bolivia (BCB), Senasag y Senavex.
Los principales destinos del café boliviano son países de alto consumo en Europa como Bélgica, Francia, Alemania y el Reino Unido, además de Estados Unidos en América y Japón en Asia, lo que confirma la consolidación del producto en mercados exigentes y de alto valor. La VUCE ya abarca el 29,3% del valor FOB de exportaciones y el 11,6% del valor CIF de importaciones, en operaciones sujetas a certificaciones. La meta, según la Aduana Nacional, es integrar a todas las entidades públicas vinculadas al comercio exterior.
¿Qué trámites se pueden hacer por la VUCE?
Actualmente, la plataforma habilita siete trámites electrónicos:
1. Certificado Medioambiental (Ibmetro)
2. Certificado de Exportación de Oro (BCB)
3. Certificado Fitosanitario de Exportación para derivados de soya (Senasag )
4. Certificado del Café (SENAVEX)
5. Certificado de no contenido de sustancias agotadoras de ozono (Ibmetro)
6. Certificado para cilindros de acero sometidos a presión (Ibmetro)
7. Certificado para kits de conversión a Gas Natural Vehicular (Ibmetro)
Desde su lanzamiento en septiembre de 2024, la VUCE ya ha emitido 1.690 certificados, cuenta con más de 8.000 usuarios activos y ha recibido 62.000 visitas, consolidándose como una herramienta clave para el comercio exterior.
Café boliviano: más rápido al mundo
Uno de los avances más relevantes es la digitalización del Certificado del Café, documento exigido por la Organización Internacional del Café. Antes, este trámite requería al menos siete pasos y dos días hábiles en oficinas físicas del Senavex. Ahora, se completa en cuatro pasos totalmente en línea.
El impacto de la digitalización del Certificado del Café es directo sobre el sector cafetalero, que en los últimos años ha mostrado un crecimiento sostenido en sus exportaciones. En 2023, Bolivia exportó café por un valor de 11,73 millones de dólares. La cifra se elevó en 2024, alcanzando los 15,3 millones de dólares, y en el primer semestre de 2025 ya se superan los 6 millones de dólares, lo que proyecta un buen desempeño para el cierre del año.
Menos papeles, más eficiencia
Los nuevos certificados del IBMETRO también modernizan procesos clave de importación:
• Equipos sin sustancias que dañan la capa de ozono, como aires acondicionados y refrigeradores.
Importaciones: $us 88 millones (2023), $us 96 millones (2024), y más de $us 34 millones en lo que va de 2025.
• Cilindros de acero a presión (extintores).
Promedio anual: $us 3 millones.
• Kits de conversión a GNV.
Promedio anual: $us 400.000.
Estos trámites, antes presenciales y con hasta 15 días de demora, ahora se realizan en seis pasos y en menos de una semana, incluyendo inspecciones físicas.
“La digitalización ahorra tiempo, reduce costos y elimina la burocracia innecesaria”, afirmó Cristian Salinas, administrador de Aduana Interior Cochabamba.
La Ventanilla Única fue creada por el Decreto Supremo 5211 del 28 de agosto de 2024. Su implementación es liderada por la Aduana Nacional en coordinación con otras entidades estatales.