Al ser un importante factor de aglomeración de gente por la cantidad de trámites que procesa, el Servicio General de Identificación Personal (Segip) cerró todas sus oficinas en el país por el tiempo que dure la pandemia.
Ante la emergencia sanitaria, el pago de bonos y rentas, y la necesidad de documentos de identidad para realizar estas transacciones, el Segip ha emitido instructivas para todo el país que adecúan el servicio a los tiempo de pandemia por el coronavirus.
Entre otra de las medidas está la habilitación de una línea telefónica (606-23122) que atiende las 24 horas, dato que fue corroborado por EL DEBER, ya que uno de los habituales inconvenientes en emergencias es que se dispone de números telefónicos que luego nadie contesta.
"Tenemos una página a nivel nacional y como Segip Santa Cruz manejamos un número de teléfono que es administrado por nuestro encargado de comunicación, quien atiende las 24 horas. Cualquier duda puede ser consultada en esa línea, informó la directora departamental del Segip Santa Cruz, Karla Loriana Muñoz.
Instructivas
Entre las que se lanzó a escala nacional están la Resolución Administrativa 184/2020, para el caso de extravío de la cédula de identidad. Dice que la población podrá identificarse en instituciones públicas y privadas que tienen acceso a la base de datos del Segip, de acuerdo a convenio establecido, con la mención del número de cédula de identidad, nombre, apellidos y fecha de nacimiento. La medida excepcional solo está disponible por el tiempo que dure la emergencia sanitaria.
Con relación a las cédulas de identidad caducadas, hay que ajustarse al Decreto Supremo 4200 (inciso IV), que dispone, también de manera excepcional, ampliar la vigencia de este documento, siempre y cuando esté vencido a partir de noviembre de 2019 hasta junio de 2020.
En estos tiempos la cédula se ha convertido en un importante elemento para movilizarse por las calles según el último dígito, ya sea en documentos nacionales o para extranjeros, dicta el mismo decreto 4200.
El Segip también anunció que se suspende el cómputo de multas de cédulas extranjeras por el tiempo que dure la cuarentena; sin embargo, una vez concluido el periodo de medidas, se procederá con los trámites de forma regular.